Inscrivez-vous depuis la page d’inscription, complétez vos informations et validez votre email.
Vérifiez vos spams puis renouvelez la demande. Si besoin, contactez hello@hippobilier.com.
Depuis le menu “Mes biens”, cliquez sur “Nouveau bien” et renseignez les informations du logement.
Créez ou sélectionnez un locataire puis rendez-vous sur “Mes baux” pour générer et signer électroniquement.
Oui, la vue Timeline (Planning) affiche les baux et les périodes libres mois par mois.
Lors de la création du bail, vous pouvez ajouter un garant. Celui-ci reçoit un email avec un lien sécurisé pour consulter et signer l'acte de caution solidaire en ligne.
Le garant accède à une page dédiée en deux étapes : d'abord une vérification par code SMS envoyé sur son téléphone, puis une signature manuscrite via un pad de signature.
Un délai d'une minute est requis entre chaque envoi de SMS, et l'envoi est limité à 3 SMS par 24 heures. Vérifiez que le numéro de téléphone est correct (format 06 ou 07) et patientez avant de renvoyer un code.
Oui, le PDF de l'acte de caution solidaire mentionne l'adresse IP, la date de signature et le numéro de téléphone utilisé pour la vérification SMS.
Dans “Mes quittances”, vous pouvez télécharger ou envoyer les quittances déjà générées.
La section “Mes paiements” liste les paiements liés à vos locations et leur statut.
Écrivez-nous à hello@hippobilier.com en précisant le bien ou le bail concerné.
Envoyez une capture d’écran et l’URL de la page à hello@hippobilier.com pour accélérer la résolution.