FAQ

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Compte & Connexion

Comment créer un compte propriétaire ?

Inscrivez-vous depuis la page d’inscription, complétez vos informations et validez votre email.

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Vérifiez vos spams puis renouvelez la demande. Si besoin, contactez hello@hippobilier.com.

Biens & Baux

Comment ajouter un bien ?

Depuis le menu “Mes biens”, cliquez sur “Nouveau bien” et renseignez les informations du logement.

Comment générer un bail ?

Créez ou sélectionnez un locataire puis rendez-vous sur “Mes baux” pour générer et signer électroniquement.

Puis-je voir les périodes de vacance ?

Oui, la vue Timeline (Planning) affiche les baux et les périodes libres mois par mois.

Paiements & Quittances

Où trouver les quittances ?

Dans “Mes quittances”, vous pouvez télécharger ou envoyer les quittances déjà générées.

Comment suivre les paiements ?

La section “Mes paiements” liste les paiements liés à vos locations et leur statut.

Support

Comment contacter le support ?

Écrivez-nous à hello@hippobilier.com en précisant le bien ou le bail concerné.

Comment remonter un bug ?

Envoyez une capture d’écran et l’URL de la page à hello@hippobilier.com pour accélérer la résolution.

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